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星期8娱乐城:京东零售再换帅,星期8娱乐城:徐雷的角色转变

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  京东今年首次进行架构大调整。徐雷角色有新转变,基础业务京东零售也迎来新CEO。

  9月6日,京东宣布组织架构调整,原京东零售集团CEO徐雷被升任为集团总裁,而京东零售CEO则由原京东健康CEO辛利军接任。2018年7月,京东商城实行轮值CEO制度,徐雷正式被推到台前。逐渐的,本来是刘强东出席的场合均由徐雷代表出席。

  彼时徐雷已经被评价为京东的“二号人物”,然而他回应过不认可这种称呼。到如今刘强东职位依然没变,过去三年期间股东信还是以京东集团董事局主席兼CEO刘强东的名义发出,还拥有过半的投票权。这次调整,京东依然强调徐雷是协助刘强东开展业务相关工作,不过明确其角色从京东零售CEO到统管集团业务,负责各个业务板块的日常运营和协同发展。

  “感觉出圈了,更有活力了。”一位京东集团内部员工这样评价徐雷带领京东零售的这三年。这三年京东零售业务线走向变革,业务线更加细分,也实行前中后台体系明确各条线角色。不过时至今日高管团队“大换血”,京东集团的方向也在调整,京东健康、京东物流相继在港上市,京东数科改名为京东科技后也在朝新方向发展。

  徐雷时代京东零售三年之变

  2018年7月,徐雷正式被推到台前,成为京东商城首位轮值CEO。2018年12月京东集团进行了全线调整,所有业务线负责人都向徐雷汇报。

  徐雷本人个性鲜明,喜欢嘻哈装扮、纹身,除了上市外,一般京东活动场合不穿西装。徐雷在军队大院长大,刘强东评价徐雷讲“规矩”。在加入京东前,徐雷在国企待过,之后进入联想,徐雷在接受采访时曾表示过,自己的职业训练都是在联想的两年半完成的,他称“联想管理比国企更严”。

  徐雷自2007年就担任京东的营销顾问,2009年1月正式加入京东,之后升任京东商城营销副总裁。2011年徐雷选择离开京东,2013年又回归京东,主要负责京东商城的营销体系。期间京东也经历了多位高管更换,2016年7月,京东任命徐雷为高级副总裁,其掌控的商城营销平台体系下设多个部门。

  2017年4月徐雷升任京东集团CMO,向刘强东汇报。新设立的集团CMO体系将全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能,及集团整体的国内市场公关策略策划职能。

  2018年7月,徐雷担任京东商城轮值CEO。2019年1月,京东宣布将京东商城升级为零售子集团,与京东物流、京东数字科技形成京东集团的“三驾马车”。徐雷担任京东零售集团CEO。

  那年京东经历了一个最寒冷的冬天。2019年3月,京东发布的年报显示,2018年四季度的营收增幅开始提速,此前连续六个季度营收增幅放慢。2018年京东的股价一度跌入谷底,股价跌到过20美元。据报道,2018年12月徐雷还带领核心高管开长会,定了一个“至暗时刻”的项目讨论京东零售。

  过去两年京东投入下沉市场,在用户数量上也进一步增长,二季度财报显示,年度活跃用户数达5.32亿。2019年和2020年营收和净利润同时增长,尤其是净利润在2020年翻了3倍。不过最新2021年二季度财报则显示,京东集团净利润下滑95%,京东各方面的成本投入增加了574亿元。京东物流忙着建仓库,也由盈利转为亏损。京东又要改变了。

  “低调、稳健,接地气。”上海财经大学教授、电商研究所所长崔丽丽,如此评价这两年京东印象。崔丽丽表示,特别是在疫情以后迅速跟上社群电商,在芬香和京喜的布局方面都比较及时,物流也逐步市场化。

  京东的未来依托于新团队

  这几年京东高管团队频繁调整,目前核心业务管理人员“大换血”,不过在位高管加入京东均超过10年。

  2010年之后,刘强东才开始为京东引入职业管理人。京东的初代职业管理人有曾担任京东商城CEO和COO的沈皓瑜,以及CMO蓝烨、CHO隆雨等。有的离职,有的调离边缘业务后没有了声量。

  标志性的是,2016年8月京东宣布京东商城CEO沈皓瑜调任京东集团国际业务总裁。沈皓瑜来自百度,自2011年4月加入京东担任过COO,2014年出任京东商城CEO。他被调离后,京东商城CEO空了两年,直到徐雷被选为轮值CEO。

  之后刘强东又开始提任京东集团的老人。2015年8月,京东商城成立3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部,分别由京东副总裁王笑松、闫小兵、冯轶、辛利军负责。2018年1月,重新调整为三大事业,大群总裁还是王笑松、闫小兵、胡胜利。根据公开报道,目前闫小兵京东国际业务部负责人,此前一直掌管3C家电事业部。

  新团队则以徐雷、陈生强、王振辉以及辛利军为代表的组合。2019年1月京东推“三驾马车”,徐雷担任京东零售CEO,陈生强任京东数科CEO,王振辉任京东物流CEO。京东健康于2019年5月10日正式宣布独立运营,而辛利军被调任为CEO。

  此后高管调整将与业绩有关。2019年2月的京东集团开年大会上,京东宣布年内将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。

  去年底这个新组合又出现了新调整。2020年12月21日,京东数字科技组织架构调整,原京东数字科技CEO陈生强被调整为京东数字科技副董事长及京东集团幕僚长,接任京东数字科技CEO的是原京东集团首席合规官李娅云女士为。同年12月30日,京东集团宣布王振辉已辞去京东物流CEO职,任命前京东首席人力资源官余睿为京东物流CEO。

  余睿2008年以管培生身份加入京东,2019年出任京东首席人力资源官,历任华中区区总、华东区区总、京东集团副总裁并兼任过1号店CEO。李娅云于2007年12月加入京东,京东称,其在任京东集团首席合规官期间,在合规治理、网络安全治理、政府事务合作等取得重大突破。

  辛利军此次调任京东零售CEO,自2019年7月到2021年9月任职京东健康CEO两年,之前一直在京东零售实业群担任负责人。2015年到2018年担任服饰家居事业部负责人,2018年12月到2019年7月担任居家生活服务事业群负责人。

  不少观点认为,辛利军升职为京东零售CEO,是因为担任京东健康CEO期间的成绩表现。2019年京东健康营收突破百亿元,2020年营收近200亿元。非国际会计准则下其盈利能力也呈现良好。

  前述京东集团内部员工表示,辛利军在京东健康的时候评价挺好,“我们跟健康板块打交道,感觉思路很清晰,重点明确。”

  对于京东频繁的架构调整。崔丽丽认为,过去京东一直强调自己的传统零售基因,不过起始于B2C模式的电商都需要改变,需要向开放生态转变。“对原有架构调整,增加创新业务板块,改换领导、变思路。”

  从外部来看,“电商行业的整体进行迭代创新,比如切入拼多多为代表的下沉市场,以及越来越普及的社群电商,甚至是内容和直播。反垄断平台二选一问题的破解,也给京东带来了一些机会。”崔丽丽表示。

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